Política de Privacidade
Como tratamos seus dados pessoais no serviço Antecipa Visto Americano, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: 21 de abril de 2026
01Quem é o controlador dos dados
O serviço Antecipa Visto Americano é operado pela Viaggi Vistos, pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob o nº 21.594.779/0001-90, com sede em Goiânia, Goiás, Brasil, doravante referida como "nós", "nossa empresa" ou "Controlador".
Para assuntos relativos a esta Política ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@viaggivistos.com ou pelo WhatsApp (64) 9 9261-0775.
02Dados que coletamos
Dados fornecidos diretamente por você
- Nome completo, telefone e e-mail — enviados por você ao iniciar conversa conosco pelo WhatsApp ou demais canais de contato.
- Dados do processo consular (data da entrevista atual, consulado, número de solicitantes, tipo de visto) — necessários para a prestação do serviço de antecipação.
- Documentos eventualmente compartilhados por você (CASV, comprovantes) — utilizados exclusivamente para operacionalizar o serviço contratado.
Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação agregados via Plausible Analytics — ferramenta de análise que respeita a privacidade, não utiliza cookies, não rastreia usuários entre sites e não coleta dados pessoais identificáveis.
- Informações técnicas padrão do seu navegador (tipo, idioma, sistema operacional, resolução de tela) em formato agregado e anônimo.
03Como usamos seus dados
- Prestar o serviço Antecipa Visto Americano conforme contratado por você.
- Comunicar-se com você sobre o andamento da antecipação da sua entrevista consular.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais e fiscais aplicáveis.
- Melhorar a experiência de navegação no site (análise agregada e anônima).
- Responder a dúvidas e solicitações enviadas por você.
Não utilizamos seus dados para tomada de decisão automatizada que impacte seus interesses.
04Base legal do tratamento
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:
- Execução de contrato — para prestar o serviço que você contratou;
- Consentimento — quando você opta por receber comunicações nossas;
- Legítimo interesse — para análise agregada de desempenho do site;
- Cumprimento de obrigação legal — para atender exigências fiscais e regulatórias.
05Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando necessário, nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço essenciais: CASV/consulado (apenas dados estritamente necessários para o reagendamento da entrevista), processadores de pagamento, serviços de e-mail e mensagens.
- Provedores de infraestrutura: hospedagem do site (Vercel), análise de tráfego anônima (Plausible).
- Autoridades públicas: mediante ordem judicial ou obrigação legal.
Não compartilhamos dados com o governo dos Estados Unidos ou com a Embaixada Americana — o Antecipa Visto Americano não possui vínculo com essas instituições.
06Cookies e tecnologias similares
Este site utiliza cookies técnicos essenciais para seu funcionamento básico. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário cross-site. A análise de tráfego é feita via Plausible Analytics, que não utiliza cookies nem coleta identificadores pessoais.
Caso campanhas publicitárias estejam ativas (Google Ads, Meta Ads), cookies de conversão podem ser utilizados apenas para medir a eficácia de anúncios. Você pode desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
07Seus direitos como titular
Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Acesso aos dados que mantemos sobre você;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade para outro fornecedor de serviço;
- Eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
- Informação sobre compartilhamentos realizados;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um destes direitos, envie um e-mail para contato@viaggivistos.com. Responderemos em até 15 (quinze) dias corridos.
08Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, para atender exigências legais de guarda documental (tipicamente 5 anos para documentos fiscais) ou até que você solicite sua eliminação, observados os prazos de guarda mínima previstos em lei.
09Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição — incluindo conexões HTTPS criptografadas, controle de acesso interno e revisão periódica de procedimentos.
Em caso de incidente de segurança que envolva dados pessoais, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em prazo razoável, conforme determina a legislação.
10Transferência internacional
Alguns prestadores de serviço que utilizamos (como Vercel, para hospedagem) mantêm servidores em outros países. As transferências internacionais ocorrem apenas mediante contratos que garantem padrão adequado de proteção, em conformidade com os arts. 33 e seguintes da LGPD.
11Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última revisão fica sempre indicada no topo deste documento. Alterações materiais serão comunicadas com antecedência razoável nos canais de contato mantidos com você.
12Canal de contato do encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relativas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: contato@viaggivistos.com
- WhatsApp: (64) 9 9261-0775
- Endereço: Goiânia · Goiás · Brasil